Standard proses UCD untuk sistem interaktif
Proses dari User Centered Design ( UCD ) terdapat lima proses yaitu seperti gambar dibawah :

Plan the human centered process
Langkah pertama ini memerlukan pertemuan komitmen dari semua pihak yang bersangkutan dalam proses pengembangan dengan menggunakan metode UCD dan membuat rencana dengan waktu dan peluang yang ada untuk mengumpulkan persyaratan-persyaratan dan melakukan testingEfek samping penting dari langkah pertama yang dilakukan adalah konsensus diantara regu desaindan keterlibatan pamakai pada akhirnya akan menjadi tidak simpel. Suatu rencana pengesahan adalah hasil langkah pertama ini
Specify the context of use
Mutu kegunaan dari sistem tergantung dari pemahaman dan perencanaan dari karakteristi Pada tahap ini sistem ditingkatkan dan diperluas. Untuk sistem yang sudah berjalan, umpan balik dari pemakai dan laporan help desk akan menjadi dasar prioritas kebutuhan pemakai untuk modifikasi dan perubahan sistem. Untuk produk atau sistem baru, aka sangatlah penting untuk mengambil informasi tentang konteks kegunaan melalui pertemuan dan wawancara.
Konteks dari sistem yang digunakan akan mengidentifikasikan:
- Karakteristik-karakteristik dari pemakai yang diharapkan
- Tugas-tugas dari pemakai
- Suatu hirarkis uraian tugas yang global
- Seluruh sasaran kegunaan dari sistem untuk setiap kategori pemakai. Seperti karakteristik-karakteristik yang dapat mempengarruhi tugas dalam skenario khusus.Lingkungan dimana pemakai akan menggunakan sistem
Specify the user and organisational requirements
Didalam kebanyakan proses desain, ada aktivitas utama dimana persyaratan fungsi dari sistem atau produk dispesifikasikan. Dalam UCD, adalah penting dalam membuat pernyataan ekplisit danpersyratan organisasi .
Berikut ini kaitannya dengan context of use :
- Mutu dari antarmuka komputer dan manusia dan desain stasiun kerja
- Mutu dan isi dari tugas-tugas pemakai yang diindentifikasikan
- Performa kefektifitasan suatu tugas tergantung dari ketransparanan aplikasi terhadap pemakai
- Kerjasama dan komunikasi efektif antara kategori-kategori yang berbeda antara pamakai- pemakai dan pihak-pihak lain yang terkait
- Kinerja dari sistem baru terhadap objek operasional dan keuangan.
- Dari penjabaran diatas, persyaratan harus dipertimbangkan dalam suatu hal yang lebih khusus.
Produce sistem solution
Tahapan berikutnya adalah membuat solusi desain yang potensial dengan menggambar mendesain
bentuk dari pengalaman dan pengetahuan para partisipan.
Proses ini melibatkan :
- Menggunakan pengetahuan yang sudah ada (standar, petunjuk, contoh-contoh dari yang lain sistem lain)
- Membuat penyelesaian prototipe yang lebih focus (menggunakan simulasi-simulasi, prototipe-prototipe kertas, dll.
- Menunjukan prototype kepada pemakai dan meneliti mereka ketika mereka melaksanakan tugas-tugas yang ditetapkan dengan atau tanpa bantuan dari evaluator
- Mempergunakan umpan balik ini untuk memperbaiki desain
- Proses interasi sampai tujuan desain tercapai
Evaluate designs against user requirements
Evaluasi adalah suatu tahap penting dalam UCD yang terdiri dari :
Format: Untuk menyediakan umpan balik yang berguna untuk meningkatkan desain
Summatif: Untuk menilai apakah sasaran organisasi telah tercapai.
REFERENSI :
Komentar
Posting Komentar